Procedimentos de comunicação e relatórios bem definidos são cruciais para uma colaboração eficaz com uma agência de SEO. Eles permitem o monitoramento contínuo do desempenho e uma resposta rápida a quaisquer problemas.
Relatórios adequados também são um elemento-chave do controle interno e garantem que a agência esteja atingindo as metas estabelecidas.
Terei um gerente de projeto dedicado? Bons resultados e gráficos por si só não são suficientes se o cliente não se sentir apoiado e compreendido pela agência.
Normalmente, as agências de SEO têm gerentes de contas dedicados, que são seu principal ponto de contato e que responderão às suas perguntas e fornecerão suporte durante todo o seu projeto de SEO.
Normalmente, um gerente de contas em uma agência de SEO não é especialista em fornecer serviços de SEO, no entanto, ele tem conhecimento e experiência suficientes para entender mensagens complexas e explicá-las de uma forma que seja compreensível para você.
Se necessário, ele ou ela também deve notificá-lo imediatamente sobre quaisquer problemas e propor soluções específicas.
É crucial que a comunicação entre a agência e o cliente seja bidirecional. Lembre-se de que você sempre deve ter a oportunidade de perguntar sobre o andamento do processo, comentar sobre as ações da agência ou sugerir áreas de particular importância para ela.