O nível Administrador de Sistema Especialista foi criado para aqueles que normalmente têm 5 ou mais anos de experiência com o ServiceNow e obtiveram a certificação ServiceNow Mainline CSA, a Microcertificação Citizen Developer Application Creator e a Microcertificação Welcome to ServiceNow.
O nível de Administrador de Sistema Especialista se concentrará em:
Continuando a desenvolver suas habilidades técnicas do ServiceNow com os seguintes cursos para administradores: ATF, Flow Designer, Scripting, Advanced Administration, Upgrade Essentials e Now Support Administration .
Benefícios de fazer um curso de inovação para gestores
Especializando-se em áreas de interesse como GRC, App Dev, RH, SecOps, Finanças, Jurídico e obtenção de micro certificações relacionadas .
Mentoria e treinamento de recurso para administradores juniores nas áreas de atualizações, personalizações avançadas, integrações, desenvolvimento de aplicativos, gerenciamento de dados e desempenho, automação e otimização de processos.
Certificado de componente QQI Nível 6 em Prática Administrativa (6N4169) – Os alunos têm 10 semanas para concluir o curso. Os alunos trabalham em seu próprio ritmo e podem começar em qualquer época do ano.
O objetivo geral deste curso de Administração e Gestão de Escritório é equipar os alunos com conhecimento e competência em Administração de Escritório. O módulo é projetado para aqueles que desejam obter uma compreensão da organização de serviços administrativos dentro de uma organização. O módulo visa fornecer aos alunos habilidades e competências completas para gerenciar uma ampla gama de serviços administrativos, incluindo instalações e funções de aquisição. O programa também equipará os alunos com habilidades de supervisão, como delegação, motivação de equipe e gerenciamento de reuniões.